Rückgabebedingungen für Schmuck

Rückgabebedingungen für Schmuck

Historische Rückgabebedingungen des Online-Shops; kein neues Online-Angebot. 14-Tage-Regel, Verpackung/Zustand, Ausnahmen, Rücksendekosten, Erstattungsfrist und Transportrisiko mit Widerrufs- und Gewährleistungsrechten abgleichen. Kein aktives Kontaktformular vorhanden.

Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle. Falls ein Schmuckstück nicht den Erwartungen entspricht, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch unter folgenden Bedingungen möglich:

Rückgabefrist

Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

Voraussetzungen für die Rückgabe

Das Schmuckstück muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Personalisierte oder speziell angefertigte Schmuckstücke sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rückgabeprozess

Bitte kontaktiere uns per Kontaktformular oder per E-Mail (andreaheissler.artist@outlook.de) mit deiner Bestellnummer und einem kurzen Grund für die Rückgabe.

Nach Prüfung der Rückgabeanfrage erhältst du die Informationen für den Rückversand.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware war fehlerhaft oder beschädigt.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung des zurückgesandten Artikels wird der Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte das Schmuckstück bei Erhalt beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktiere uns bitte umgehend. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und stellen eine Reparatur, einen Umtausch oder eine Erstattung sicher.

Hinweis Wir empfehlen, die Rücksendung mit einer Sendungsverfolgung zu versenden, da wir bei Verlust während des Rücktransports keine Haftung übernehmen können.